En milieu hospitalier ou en libéral, la fatigue et l'épuisement professionnels sont en hausse, avec un chiffre éloquent : 96% d'entre eux sont concernés et disent ressentir une fatigue intense au travail, avec des causes multiples. 55% des soignants évoquent la lourdeur administrative comme première cause de fatigue. 54% déplorent le manque de reconnaissance, 46% des effectifs trop réduits et 45% un nombre trop élevé de patients. Sont aussi cités le manque de temps de récupération (43%) ; le management, l'organisation et la gestion des équipes et du travail (40%) ; le manque de matériel adapté (22%) et enfin la complexité de la gestion des patients (43%). Plus largement, 85% des soignants considèrent qu'ils vivent un déséquilibre entre leur travail et leur vie personnelle à cause de leur profession.
Un fort besoin de soutien et de reconnaissance
Ce sont les infirmiers libéraux qui ressentent le plus l'absence de soutien et de reconnaissance (73%). Ils souhaiteraient bénéficier également d'une rémunération plus élevée (77%). C'est le cas également pour 52% des infirmiers exerçant à l'hôpital.
En attente d'une meilleure rémunération et d'une meilleure conciliation vie professionnelle/vie privée
L'enquête détaille également les leviers prioritaires pour les soignants par métiers et lieux d'exercice : les infirmiers hospitaliers sont 56,5% a désirer plus de soutien et de reconnaissance, 52% une meilleure rémunération, 50% une meilleure organisation et une meilleure gestion du temps de travail (ex. planning fixe). Les infirmiers libéraux souhaiteraient à 77% une meilleure rémunération, à 73% plus de soutien et de reconnaissance et enfin une meilleure conciliation vie professionnelle/vie privée pour 44% d'entre eux.
Parmi les autres soignants, la moitié des médecins hospitaliers mettent davantage en avant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Viennent ensuite (pour 45% d'entre eux) le souhait d'une meilleure rémunération et pour 45% également la réduction des heures de travail. Les pharmaciens en officine citent d'abord un besoin de soutien et de reconnaissance (pour 30% d'entre eux), une meilleure conciliation vie privée et professionnelle (pour 27% d'entre eux) et enfin une meilleure rémunération (pour 24% d'entre eux).
Pour des outils plus efficaces côté administratif
La question des outils est également abordée. Les répondants détaillent les besoins prioritaires. Parmi les infirmiers hospitaliers, 65% souhaitent un outil pour éviter la (double) saisie d’informations patients, 58% un outil pour aider à la sécurisation du traitement et à l’adaptation de la posologie, 30% estiment prioritaires un outil pour la gestion des agendas. Parmi les infirmiers libéraux, 35% souhaiteraient un outil pour éviter la (double) saisie d’informations patients, 34% un outil pour la messagerie sécurisée pour le partage d’informations patients et enfin 30% un outil qui aide à la sécurisation du traitement et à l’adaptation de la posologie.
Parmi les médecins hospitaliers, 67% citent d'abord un outil pour aider à la sécurisation du traitement et l'adaptation de la posologie et à 62% un outil pour éviter la (double) saisie d’informations patients. Les pharmaciens d'officine citent également d'abord un outil pour aider à la sécurisation du traitement et l'adaptation de la posologie (61%), messagerie sécurisée pour le partage d'informations patients (46%).
Retrouvez (téléchargez) tout le détail de ce baromètre sur le site de Posos.
*Baromètre établi par la société Posos, solution de recommandation thérapeutique pour les soignants, et la start-up Lifen, experte en intelligence artificielle et solutions de santé. Cette enquête a été menée en mars et avril 2023 auprès de 3 345 soignants, toutes professions confondues.
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